Principios Conductuales | Guía CCL Finsights

Elección activa

Alentar a los tomadores de decisiones a realizar selecciones activas entre opciones eliminando los valores predeterminados.

Anclaje

Los juicios de las personas están sesgados por estimaciones iniciales

Sobrecarga cognitiva

Las personas se sienten abrumadas cuando se les presenta demasiada información o estímulos.

Modelos mentales incongruentes

Las creencias o información que tiene una persona sobre algo no calza con sus verdaderas características.

Sesgo por defecto

La gente elige la opción más fácil para evitar decisiones complejas. Los valores predeterminados proporcionan un atajo cognitivo y señalan lo que se supone que deben hacer las personas.

Normas sociales descriptivas

Influir en el comportamiento de una persona compartiendo información sobre lo que la mayoría de la gente hace realmente

Enmarcado

Las decisiones de las personas se basan en cómo se les presenta la información.

Efecto de nuevo comienzo

Las personas se sienten motivadas a perseguir sus objetivos al comienzo de un nuevo hito.

Fricción

Todo aquello que actúe como barrera logística al intentar realizar una acción.

Efecto halo

Las personas aprovechan un rasgo positivo de una persona, producto o empresa para fundamentar su impresión sobre otros rasgos.

Ilusión de control

La gente cree que puede controlar resultados que están fuera de su control.

Evitación de información

Las personas evitan activamente la información que entra en conflicto con sus propias creencias.

Normas sociales prescriptivas

Influencia en el propio comportamiento según la aprobación/desaprobación percibida de los demás.

Brecha entre intención y acción

La desconexión entre la intención de uno y su comportamiento.

Atención limitada

Las personas tienen una atención limitada, que está dirigida a la realización de tareas o a elementos destacados del entorno.

Aversión a la pérdida

La gente tiende a sentir el dolor de las pérdidas más significativamente que el placer de ganancias equivalentes.

Contabilidad mental

La gente categoriza y trata el dinero de manera diferente dependiendo de dónde viene y hacia dónde va.

Efecto de mera exposición

La gente prefiere una opción con la que está familiarizada.

Desconfianza

La falta de confianza en personas, sistemas, productos u organizations.

Falacia de planificación

La gente constantemente subestima cuánto tiempo tomarán las cosas y cuántos recursos requerirán.

Pre-compromiso

Consecuencias y obstáculos que uno establece para no desviarse del camino. Estos son los que eliminan las tentaciones.

Sesgo presente

La gente valora las recompensas inmediatas más que las recompensas futuras, incluso cuando las futuras son más grandes.

Pre-activación

La exposición a un estímulo influye en las respuestas de las personas a estímulos posteriores.

Procrastinación

La gente tiende a retrasar acciones que deben hacer para un momento en el futuro sin una explicación razonable para demorarlas.

Aversión al arrepentimiento

La gente tiene miedo de tomar la decisión equivocada.

Aversión al riesgo

La gente prefiere la certeza a la incertidumbre.

Prominencia

Cualquier detalle o elemento que destaque notablemente.

Mentalidad de escasez

Enfrentados a un recurso escaso, las personas centran su atención en resolverlo, exigiendo y disminuyendo su rendimiento cognitivo.

Insensibilidad al alcance

Las personas tienen valoraciones inconsistentes de los problemas y las decisiones a medida que amplían o reducen su escala.

Prueba social

La gente se adapta al comportamiento de los demás.

Sesgo del status quo

Las personas tienen una tendencia de mantener el status quo, incluso cuando hay beneficios potenciales de cambiarlo.

Mensajero de confianza

Personas consideradas fuentes creíbles de información.

Aversión a la incertidumbre

Tenemos tendencia a evitar situaciones inciertas y nos sentimos atraídos por oportunidades de ganancias certeras.

Efecto "al demonio"

La gente se da por vencida y trata de volver al buen camino.

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Elección activa

Anclaje

Sobrecarga cognitiva

Modelos mentales incongruentes

Sesgo por defecto

Normas sociales descriptivas

Enmarcado

Efecto de nuevo comienzo

Fricción

Efecto halo

Ilusión de control

Evitación de información

Normas sociales prescriptivas

Brecha entre intención y acción

Atención limitada

Aversión a la pérdida

Contabilidad mental

Efecto de mera exposición

Desconfianza

Falacia de planificación

Pre-compromiso

Sesgo presente

Pre-activación

Procrastinación

Aversión al arrepentimiento

Aversión al riesgo

Prominencia

Mentalidad de escasez

Insensibilidad al alcance

Prueba social

Sesgo del status quo

Mensajero de confianza

Aversión a la incertidumbre

Efecto "al demonio"